Datenschutzerklärung
Informationen gemäss Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und revidiertem DSG
1. Einleitung und Überblick
Die Basler Liegenschaftsunterhalt AG nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre Personendaten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union, soweit anwendbar.
Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Personendaten wir auf unserer Website und im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit bearbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht, an wen wir Daten weitergeben und welche Rechte Ihnen zustehen.
2. Verantwortliche Stelle
Basler Liegenschaftsunterhalt AG
Hegenheimerstrasse 261
4055 Basel
Schweiz
E-Mail: info@blu-bsbl.ch
Telefon: +41 61 123 45 67
Verantwortlich für die Datenbearbeitungen im Sinne des Datenschutzrechts ist die oben genannte Gesellschaft. Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.
3. Bearbeitete Personendaten
Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit und insbesondere beim Betrieb dieser Website bearbeiten wir folgende Kategorien von Personendaten:
3.1 Bei Website-Besuch (Server-Logfiles)
- IP-Adresse des zugreifenden Geräts
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Name und URL der abgerufenen Datei
- Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
- Verwendeter Browser und Betriebssystem
Diese Daten werden technisch benötigt, um unsere Website anzuzeigen und Stabilität sowie Sicherheit zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist unser überwiegendes Interesse am Betrieb dieser Website.
3.2 Kontaktformular
- Anrede, Vorname, Nachname
- Firma (optional)
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer (optional)
- Adressdaten (Strasse, PLZ, Ort, Land)
- Gewünschte Leistung und Objektart
- Nachrichteninhalt
Die Bearbeitung dieser Daten erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kontaktaufnahme. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung bzw. die Vorbereitung eines Vertragsverhältnisses.
3.3 Geschäftspartner und Kunden
- Kontaktdaten (Name, Adresse, E-Mail, Telefon)
- Vertragsdaten (Angebote, Aufträge, Rechnungen)
- Zahlungsdaten
4. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die bestimmte Einstellungen und Daten zum Austausch mit unserer Website speichern.
4.1 Notwendige Cookies
Diese Cookies sind für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich (z.B. Session-Cookies, Sicherheits-Cookies). Sie können in Ihren Browsereinstellungen abgelehnt werden, was aber die Funktionalität der Website einschränken kann.
Rechtsgrundlage: Überwiegendes Interesse (Art. 6 DSG) bzw. Art. 45c FMG.
4.2 Analyse- und Marketing-Cookies
Wir verwenden auf unserer Website folgende Dienste, die Cookies setzen können:
- Google Analytics: Zur Analyse der Websitenutzung (anonymisiert)
Diese Cookies werden nur gesetzt, wenn Sie über unseren Cookie-Banner aktiv Ihre Einwilligung erteilen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
4.3 Cookie-Übersicht
| Cookie-Name | Anbieter | Zweck | Speicherdauer |
|---|---|---|---|
| PHPSESSID | Eigen | Session-Cookie (notwendig) | Sitzungsende |
| cookie_consent | Eigen | Speichert Ihre Cookie-Einwilligung | 1 Jahr |
| _ga | Nutzeridentifikation (Analyse) | 2 Jahre | |
| _gid | Nutzeridentifikation (Analyse) | 24 Stunden |
4.4 Cookie-Banner und Einwilligung
Beim ersten Besuch unserer Website werden Sie mittels Cookie-Banner über die Verwendung von Cookies informiert. Das Banner entspricht den aktuellen Anforderungen des EDÖB:
- Klare Unterscheidung zwischen notwendigen und optionalen Cookies
- Gleichwertige Darstellung von "Akzeptieren" und "Ablehnen"
- Detaillierte Einstellungsmöglichkeiten
- Jederzeit widerrufbar über den Link "Cookie-Einstellungen" im Footer
Dark Patterns oder manipulative Gestaltungen werden nicht eingesetzt.
5. Zwecke der Datenbearbeitung
Wir bearbeiten Ihre Personendaten zu folgenden Zwecken:
- Bereitstellung und Betrieb unserer Website
- Beantwortung von Kontaktanfragen und Kommunikation mit Interessenten
- Angebotserstellung und Vertragsabwicklung
- Kundenbetreuung und -verwaltung
- Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Aufbewahrungspflichten)
- Verbesserung unseres Webangebots (mit Einwilligung)
6. Bekanntgabe an Dritte und ins Ausland
Wir geben Ihre Personendaten nur weiter, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie eingewilligt haben. Empfänger können sein:
- IT-Dienstleister: Hosting-Provider, E-Mail-Provider (in der Schweiz oder EU)
- Google Ireland Limited: Im Rahmen von Google Analytics (mit Ihrer Einwilligung). Daten können in die USA übermittelt werden. Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.
- Steuerberater, Buchhaltung: Im Rahmen gesetzlicher Pflichten
Eine Übermittlung in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau erfolgt nur unter Einsatz der EU-Standardvertragsklauseln oder ähnlicher Garantien.
7. Aufbewahrungsdauer
Wir speichern Personendaten nur so lange, wie dies für die Erreichung der Zwecke notwendig ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorsehen:
- Kontaktformular: 12 Monate nach abschliessender Bearbeitung
- Vertragsdaten: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
- Cookie-Einwilligungen: 1 Jahr
- Server-Logs: 14 Tage
8. Ihre Rechte
Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte:
Auskunftsrecht
Sie können Auskunft darüber verlangen, ob wir Daten von Ihnen bearbeiten und um welche Daten es sich handelt.
Berichtigung
Sie können unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen lassen.
Löschung
Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.
Einschränkung
Sie können die Einschränkung der Bearbeitung verlangen.
Datenübertragbarkeit
Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten.
Widerruf
Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.
Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, jederzeit gegen Bearbeitungen zu widersprechen, die auf überwiegenden Interessen beruhen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte schriftlich oder per E-Mail. Wir werden Ihr Anliegen umgehend prüfen und bearbeiten.
9. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde zu erheben, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Bearbeitung Ihrer Personendaten gegen Datenschutzrecht verstösst.
Zuständige Behörde in der Schweiz:
Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
Feldeggweg 1
3003 Bern
www.edoeb.admin.ch
10. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Ihre Personendaten gegen unbeabsichtigte oder unrechtmässige Löschung, Veränderung, Verlust oder unbefugte Weitergabe und unbefugten Zugriff zu schützen.
Unsere Website wird durch SSL-/TLS-Verschlüsselung gesichert. Daran erkennen Sie an der Adresszeile "https://" und dem Schloss-Symbol in Ihrem Browser.
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, um sie an geänderte rechtliche oder technische Entwicklungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie gesondert informieren.
12. Kontakt bei Datenschutzfragen
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechten wenden Sie sich bitte an:
Basler Liegenschaftsunterhalt AG
z.H. Datenschutzverantwortlicher
Hegenheimerstrasse 261
4055 Basel